Gyakran ismételt kérdések
Hogyan jutok el a Pólus Centerbe?
Autóval: a fővárosból az M3-as kivezetőn az Újpalota leágazásnál jobbra, majd a Szentmihályi úton; Pest megye felől pedig a város pereméről - M0, majd az M3-as bevezető szakaszán az Újpalota leágazásnál balra, végül a Szentmihályi úton.
Tömegközlekedéssel: XV. kerület Szentmihályi úton közlekedő járatok, (Nyírpalota út, Bánkút utca között)
Részletes információért klikkeljen a Rólunk/Megközelítés menüpontra!
Ingyenes a parkoló a Pólus Centernél?
Igen, korlátozás nélkül, egész nap.
Őrzik az autókat a bevásárlóközpont parkolójában?
Igen, kamerákkal és őrökkel figyeljük a parkoló egész területét.
Hol találom a Pólus Center központi információját?
A főbejárattal (II. kapuval) szemben, a Center Court-on.
Lehet Internetezni a bevásárlóközpontban?
A házban bárhol rá lehet csatlakozni a vezeték nélküli Internet hálózatunkra (WIFI).
Van gyermekmegőrző a Pólus Centerben?
Igen van, Kölyökpark néven működik a Western Cityben.
Van lift a Pólus Centerben?
Igen. A Western City-ben, a jégpályával szemben a galériára felvezető lépcsőnél található a liftünk.
Mozgáskorlátozottak számára biztosított az akadálymentes közlekedés?
Igen.
A mozgássérültek hol juthatnak fel a galérián található üzletekhez?
A Western City jégpályával szemben, a galériára felvezető lépcsőnél üzemel a liftünk.
Hol van mellékhelyiség?
A bevásárlóközpont 5 pontján: Santa Barbara Street, mozi oldalfolyosó, El Dorado Court - jégpálya jobb és bal oldalán, Market Street.
Van valahol elsősegélynyújtó helyiség a bevásárlóközpontban?
A Wall Street végén, az V-ös kapunál.
Elvesztettem valamit. Hol tudok segítséget kérni?
A bevásárlóközpont központi információjánál vagy a biztonsági szolgálat irodájában.
Kihez fordulhatok, ha problémám van egy bolttal kapcsolatban?
A probléma fajtájától függően vagy a Pólus Center központi információjához, vagy pedig az üzletben megjelölt szervezetekhez.
Van dohányzásra kijelölt hely a Pólus Centerben?
Igen, a Western City galériáján.
Van valahol pelenkázó helyiség?
Három helyen: Santa Barbara Street - női mosdó mellett; mozi oldal folyosó - női mosdó mellett; Market Street - női mosdó mellett.
Milyen szórakozási lehetőségek vannak a Pólus Centerben?
Jégpálya, multiplex mozi, 19 pályás bowling club, játéktermek, gyerekeknek pedig a Kölyökpark.
Mikor üzemel a jégpálya? Hol lehet jégkorcsolya edzésre jelentkezni?
A jégpálya nyitva tartása változó. Bővebb információért érdeklődjön a jégpálya üzemeltetőjénél a IV. kapunál, vagy a 419-4070 telefonszámon.
Hol tudok enni-inni a bevásárlóközponton belül?
A közel 30 vendéglátó és szórakoztató egységünk valamelyikében, a ház több pontján.
Miért nincs nyitva hétvégén is a patika?
A hatályos szabályok vasárnap nem engedik üzemelni a patikákat a bevásárlóközpontokban.
Hol lehet aprópénzt váltani az automatákhoz, gyerekjátékokhoz?
A postán (Wall Street) vagy az automatánál a Western City-ben.
Hol fogadnak el ajándék utalványokat?
A matricával megjelölt üzletekben.
Miért nincs az okmányirodának telefonszáma?
A BM nem publikálja az elérhetőségét, vagyis csak személyes ügyfélszolgálata van az okmányirodának.
Hány éves a Pólus Center?
Egészen pontosan 1996 november 8-án nyitottunk, azaz 12 éve.
